【信息化】2019年值得关注的六大零售科技趋势

    2019年值得关注的六大零售科技趋势

据外媒报道，与具有颠覆性的亚马逊竞争的科技将是2019年零售业关注的核心科技。美国全国零售业联盟在上周举行的年度“零售大展会”出现了六个值得关注的零售科技趋势，它们在2019年将会对零售业产生深远的影响。

1. 作为物联网的一部分，越来越多与云端连接的设备进入商店

当星巴克咖啡师在微软展厅内的一个临时咖啡站发放免费咖啡时，他们身后的屏幕上显示了各种数据，例如咖啡机冲泡了多少杯咖啡。这一安排并非巧合：星巴克正与微软合作，通过微软的azure sphere iot系统将其咖啡机和其他机器连接到云端。

微软的一位发言人说，当星巴克推出一种饮料配方时，它可以远程更新所有连接的设备，这是一种更快的选择。咖啡师在制作新的浓缩咖啡之前，可以手动将usb驱动器插入咖啡机硬件中。星巴克还可以即时跟踪和汇总销售等数据，并查看哪些产品在何时何地受到消费者欢迎。

星巴克表示，此举还将为员工提供了更多与客户接触的机会，并有助于“饮品质量的一致性、减少浪费、管理能源消耗和进行预见性维护”。

“我们的商店里有15到20台咖啡机。”星巴克高级副总裁杰夫-威尔(jeff wile)在交易会上的一次演讲中说，“其中每一台咖啡机都必须进行管理、监控和维护。如果我们能减少维护人员到现场进行维护的次数，那么这将大大节省成本。而且，我们还能得到所有的数据。如果我们有了新的配方，我们就能更快地推广和创新。”

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